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吉木乃县党支部?#29256;?#31449;”打造旅游服务新名片

日期:2019-07-10
来源:吉木乃县委组织部
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今年以来,吉木乃县采取“党建+旅游+服务”模式,选取党支部示范点,设立党建游客服务驿站,以党员先锋示范引领,打造全县旅游服务新名片,带动旅游服务水平的高质量提升。

建驿站,搭服务?#25945;ā?#37319;取分片走访的方式,各党支部对全县重点部位、人口聚集地进行摸排,选取7个村级(社区)党组织、2个宾馆、19个民宿、3个商店等建立游客服务驿站,在适当距离内做到全覆盖,并在醒目位置张贴“游客服务驿站”标志。站内设置游客服务咨询台,围绕“吃、住、?#23567;?#28216;、购”旅游五大要素,?#20449;?#20840;时、全季、全域的24小时旅游服务。并将本县旅游景点服务手册、党员服务内容、党员服务地点、党员联系方式等在游客服务驿站内公开。

做表率,党员齐参与。坚持“按需设岗”原则,采取村级党支部无职党员设岗定责,在职党员社区报到的形式,按照?#23548;剩?#35774;置旅游咨询岗、环境保洁岗、防灾巡查岗?#21462;?#21484;开党员岗位认领动员大会,宣传活动的目的意义,岗位职责,组织230余名党员与所在支部同步签订《党员先锋岗职位?#20449;?#20070;》,予以公示,并?#37038;?#28216;客监督。同时邀请县旅游局工作人员,采取“集中面对面?#27493;狻?#28145;入景区实地交流”等方式,对无职党员进行岗前培训,讲授吉木乃县旅游景点的历史和文化,提升党员旅游服务意识。

重服务,提旅游质量。采取站内服务、集中服务、特色服务三大服务模式,在站内为游客提供住宿咨询、天气发布、开水供应、手机充电、物件寄存等服务;在旅游旺季集中一次志愿服务,主要?#26376;?#28216;咨询、景区环境卫生整治、安全隐患排查等服务;根据党员自身特长,开展语言翻译、民族歌舞表演等特色服务。游客驿站建成以来,共提供旅游咨询50余次,发布天气预报61次,成功调解旅游纠纷8起,民族歌舞表演16场次。

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